Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi:

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

• Unvan: Bebelz Tekstil A.Ş.
• Adres: Atıcılar Mah. 2. Çay Sk. No: 24 İç Kapı No: 5, Osmangazi / Bursa
• Telefon: 0532 639 52 16
• E-posta: [email protected]

1.2. ALICI

• Adı/Soyadı: 
• Teslimat Adresi: 
• Telefon: 
• E-posta: 

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.bebelz.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

(Bu tablo taslak niteliğindedir. Faturadaki değerler geçerlidir.)

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Havalesi / Kapıda Ödeme]
• Vade/Taksit Bilgisi: [Tek Çekim veya Taksit sayısı]
• Teslimat Şekli: [Kargo]

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden SATICI sorumludur.

4.4. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli ve hasarlı veya eksik paketleri teslim almamalıdır. Hasar durumunda tutanak tutularak SATICI’ya bildirilmelidir.

4.5. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkı telefon ile kullanılamaz; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, kısa mesaj vb.) aracılığıyla kullanılabilir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• ALICI, ürünü 10 (on) gün içinde SATICI’ya geri göndermelidir.
• Ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ödediği tüm bedelleri (varsa teslim masrafları dahil) tek seferde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.
• İade, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

5.4. İade Kargo Ücreti: ALICI’nın, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo şirketi ile iadeyi gerçekleştirmesi halinde, iadeye ilişkin masraflardan ALICI sorumlu tutulamaz. ALICI’nın farklı bir kargo şirketi ile iadeyi gerçekleştirmesi halinde iade kargo masrafı ALICI’ya aittir. SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketinin ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI’dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel dikim, isme özel nakış vb.) ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
• Tek kullanımlık ürünler,
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya satın alma işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Hakem Heyeti’ne veya 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemesi’ne yapabileceğine ilişkin bilgilendirilmiştir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini onaylayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu Sözleşme, elektronik ortamda düzenlenmiş olup ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

© 2026 Bebelz. Tüm hakları saklıdır.